轻松掌握！中国东航客票验真全攻略

中国东航为了方便广大旅客，确保旅客购买的机票真实有效，提供了多种渠道进行客票验真。以下是详细的操作方法介绍，帮助有兴趣了解的用户轻松完成机票真伪的查验。

官网验真

通过中国东航官方网站进行客票验真是最为直接和方便的方式之一。首先，需要在浏览器中搜索“中国东方航空”或者直接输入网址www.ceair.com进入东航的官方网站。

1. 进入东航官网：

在搜索引擎中输入“中国东方航空”或从常用网址中直接访问www.ceair.com。

确保选择的是带有蓝色背景“官网”标识的链接，以防误入其他网站。

2. 登录与注册：

如果已经有东航官网的账号，可以直接登录。

如果没有账号，可以点击注册按钮，根据提示完成账号注册。

3. 进入自助服务：

登录后，在首页导航栏中将鼠标移动到“自助服务”上，会显示多个自助功能选项。

选择“售后服务”，然后选择“客票验真”。

4. 输入票号和姓名：

在客票验真页面，输入电子票号和旅客姓名。

输入验证码，点击“查询”按钮。

5. 查看验真结果：

系统会根据输入的信息，显示机票的真伪结果。

如果机票为真，会显示机票的详细信息。

如果机票为假，会提示相应的错误信息。

需要注意的是，已使用的东航客票只有三个月的检验有效期，未使用的客票则有一年。如有疑问，可拨打东航客户电话咨询。

东航App验真

中国东航官方App也是进行客票验真的一个重要渠道，特别适合经常使用手机进行操作的旅客。

1. 下载与安装：

在手机的应用商店中搜索“中国东方航空”，下载并安装东航官方App。

2. 登录与注册：

打开App后，进行登录操作。如果还没有账号，可以根据提示进行注册。

3. 进入客票服务：

在App首页，点击“全部服务”选项。

在服务列表中，选择“客票服务”。

在客票服务页面，选择“客票验真”。

4. 输入票号和姓名：

在客票验真页面，输入电子票号和旅客姓名。

输入验证码，点击“查询”按钮。

5. 查看验真结果：

系统会根据输入的信息，显示机票的真伪结果。

如果机票为真，会显示机票的详细信息。

如果机票为假，会提示相应的错误信息。

微信公众号验真

通过“中国东方航空”微信公众号进行客票验真，方便快捷，适用于关注微信公众号的用户。

1. 关注公众号：

在微信中搜索“中国东方航空”，找到官方公众号并进行关注。

2. 进入客票验真：

打开公众号，点击底部菜单栏的“航班服务”选项。

在弹出的菜单中，选择“客票验真”。

或者：

在公众号底部菜单栏中，选择“机票预订”选项。

在弹出的菜单中，选择“客票验真”。

（注意：不同版本的公众号，菜单栏布局可能有所不同）

3. 输入票号和姓名：

在客票验真页面，输入电子票号和旅客姓名。

点击“立即验真”按钮。

4. 查看验真结果：

系统会根据输入的信息，显示机票的真伪结果。

如果机票为真，会显示机票的详细信息。

如果机票为假，会提示相应的错误信息。

电话查询验真

如果以上线上方式不方便，旅客还可以通过拨打中国东方航空的客服热线进行机票真伪的查询。

1. 拨打客服热线：

拨打东航客服热线95530。

2. 提供票号或证件号码：

根据客服人员的提示，提供电子票号或证件号码。

3. 验证机票真伪：

客服人员会根据提供的信息，查询机票的真伪，并告知结果。

注意事项

1. 保护个人信息：

在进行客票验真时，要确保输入的信息准确无误，并保护好个人信息，避免泄露。

2. 有效验证期：

已使用的东航客票只有三个月的检验有效期，未使用的客票则有一年。超过有效期的客票无法进行验真。

3. 多渠道验证：

如果对验真结果有疑问，可以通过多种渠道进行验证，确保结果的准确性。

4. 及时咨询：

在进行验真过程中，如果遇到任何问题，可以随时拨打东航客服电话95530进行咨询。

通过以上详细介绍，相信旅客们可以轻松掌握中国东航客票验真的操作方法。无论是通过官网、App、微信公众号还是电话查询，都能方便快捷地进行机票真伪的查验，确保您的出行安全顺利。希望每位旅客都能拥有美好的出行体验！