浦发银行卡遗失后如何办理挂失

如果您的浦发银行卡不慎丢失，无论是借记卡还是信用卡，都需要尽快进行挂失，以保障您的资金安全。以下将详细介绍浦发银行卡丢失后的挂失步骤及相关注意事项，帮助您轻松应对这一突发情况。

一、电话挂失

1. 信用卡挂失

浦发银行信用卡挂失最直接且快速的方式是拨打客服热线。您可以拨打24小时客服热线400-820-8788（或800-820-8788，视是否为固定电话拨打而定）进行挂失。根据语音提示，选择挂失服务，提供您的基本信息，如身份证号、卡号（如记得）、卡片余额等信息。客服人员会进行身份核实，一旦确认您的身份，挂失将即时生效。

2. 借记卡挂失

对于借记卡，您可以拨打浦发银行的客服电话95528进行口头挂失。在电话中，您同样需要提供个人基本信息，如身份证号、卡号（如记得）、卡内余额等，以进行身份核实。口头挂失能够立即生效，确保您的资金安全。

二、网点挂失

除了电话挂失，您还可以选择亲自前往浦发银行的任一网点进行挂失。这种方式虽然相对耗时，但同样安全有效。

1. 准备材料

前往网点挂失时，请务必携带您的有效身份证件。如果您的身份证在人行网上有照片（即公安部的身份证系统已录入您的资料），则只需携带身份证即可。如果网上没有带照片的信息，您可能需要出具其他佐证材料，如户口簿、驾照、护照等。

2. 正式挂失

到达网点后，向大堂经理或前台柜员说明您的挂失需求。他们会指导您填写挂失申请书，并核实您的身份信息。一旦信息核实无误，挂失将立即生效。

3. 后续处理

书面挂失会收取一定的手续费，通常为10元。挂失后七天，您可以持挂失单的第二联和本人身份证到柜面办理补卡或销户手续。需要注意的是，这些后续业务只能由您本人亲自到柜面办理，不能委托他人。

三、挂失后的相关事宜

1. 挂失手续费

无论是信用卡还是借记卡，挂失都会收取一定的手续费。对于信用卡，普卡挂失的收费标准通常为60元人民币/卡（含换卡工本费），金卡则免挂失费。而借记卡的挂失手续费通常为10元。这些费用将在挂失生效之日从您的账户中自动扣收。

2. 挂失生效时间

无论是电话挂失还是网点挂失，挂失一旦确认，都会立即生效。挂失生效后，任何非您本人的交易所产生的风险都将由银行承担。

3. 补卡与邮寄

挂失生效后，银行会及时为您补制新卡，并邮寄到您的预留地址。请确保您的预留地址是准确的，以便及时收到新卡。

4. 销卡

如果您的浦发银行卡遗失，并且您不再需要该卡，可以选择在挂失后办理销卡手续。信用卡销卡可以通过拨打客服热线800-820-8788申请，但前提是您的账户不能有欠款。而借记卡销卡则需要在挂失七天后，持挂失单和身份证到柜面办理。销卡后45天内若有新的应付账款，仍由您承担。

5. 余额查询

如果您的银行卡丢失，但您仍然需要了解卡内余额，可以通过拨打客服电话95528进行查询，或者登录浦发银行网上银行个人网上银行简化版输入查询密码进行查询。这些服务在您没有开通网上银行的情况下同样适用。

四、失卡保障

浦发银行为信用卡客户提供失卡保障服务。如果您的信用卡遗失，并且在第一时间向银行申请挂失，那么银行将对挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。对于浦发银行信用卡，挂失前72小时内的盗刷损失，最高可获得10万元的赔偿。但需要注意的是，享受失卡保障服务是有条件的，例如您的信用卡不能设置密码等。

五、注意事项

1. 尽快挂失

一旦发现银行卡丢失，请立即进行挂失，以防止不法分子利用您的卡片进行盗刷。

2. 妥善保管挂失单

如果您选择网点挂失，请妥善保管挂失单的第二联，这是您后续办理补卡或销卡手续的重要凭证。

3. 核实账户变动

挂失后，请密切关注您的账户变动情况，确保没有非本人交易的发生。如有异常，请立即联系银行客服。

4. 及时更新个人信息

为了保障您的资金安全，请及时更新您的个人信息，如手机号码、家庭住址等，以便银行能够及时联系到您。

六、总结

浦发银行卡丢失后，您可以通过电话挂失或网点挂失的方式保障您的资金安全。无论选择哪种方式，都需要提供您的个人信息进行身份核实。挂失生效后，银行将承担任何非您本人的交易所产生的风险，并及时为您补制新卡。同时，浦发银行还为信用卡客户提供失卡保障服务，为您的资金安全提供额外保障。

希望这篇文章能够帮助您轻松应对浦发银行卡丢失后的挂失事宜。如果您的银行卡不慎丢失，请立即按照上述步骤进行挂失，以确保您的资金安全。